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中國品牌策劃案例之一:策劃廣發(fā)卡
作者:熊大尋 時間:2008-4-14 字體:[大] [中] [小]
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城市策劃介紹完,下面介紹企業(yè)策劃的案例。我按照智能通天塔五層次策劃的原理,給大家介紹一下我們的企業(yè)策劃案例和方法。什么是五層次策劃?
這五層次策劃,從作用來劃分由低到高排列,即“廣告策劃——營銷策劃——產(chǎn)品策劃——產(chǎn)業(yè)策劃——商業(yè)魔式策劃”,其中最高明的是商業(yè)魔式策劃,我一開始就講過了。那么我按照這個由小到大的順序,首先介紹幾個廣告和營銷策劃的例子。
2003年我在廣東省廣告有限公司這家中國最大的廣告公司任策劃總監(jiān),當(dāng)時接到一個廣發(fā)銀行總部交來的競標(biāo)案子,在2003年十一黃金周一周時間內(nèi)完成,邀請了奧美、智威湯遜、麥肯光明等世界最頂尖的十大廣告公司和省廣、旭日等中國最頂尖的廣告公司競標(biāo),標(biāo)的是七百萬元的廣發(fā)信用卡的推廣業(yè)務(wù)。
當(dāng)時廣發(fā)信用卡是中國信用卡的老大,發(fā)卡量占了市場的60%,而2003年剛好是中國信用卡元年,正是各大銀行跑馬圈地的最佳時機(jī),誰發(fā)出的卡最多,誰就圈占了最多的消費(fèi)者,誰就能贏得最大的市場。
信用卡業(yè)務(wù)對入世后的中國的銀行來講,可謂最后一塊大蛋糕,不僅能最大量地挖到資金收益,更能因此讓銀行的品牌的實(shí)力邁上一個臺階,可謂銀行競爭的里程碑和分水嶺。因此策劃任務(wù)至關(guān)重大。
這個策劃由我主持,整個策劃案按4A廣告公司的操作方法完成后,我提出一個問題,廣告策劃對企業(yè)來說幫助并不大,老板最關(guān)心的是如何賣貨。并且,國外公司他們的設(shè)計(jì)水平和廣告畫面質(zhì)量比我們高,如只是在廣告層面競爭,我們沒有勝算。按照五層次策劃的原理,我們不跟對手在同一個層面競爭,我們在更高的層面做文章,那他們就肯定不是對手了。
因此,我在營銷上為廣發(fā)卡做了一個大策劃,叫做“營銷嫁接”。當(dāng)時廣州地區(qū)的中高檔樓盤的業(yè)主都有一個VIP卡,這個卡除了具有通過小區(qū)門禁的鑰匙功能外,還具備在會所及廣州市200個商家消費(fèi)積分打折的功能。
但是它因?yàn)椴皇倾y行卡所以不具備存取支付功能。我的文章就做在這里,信用卡的發(fā)放要找到有質(zhì)量的客戶、并要登記客戶記錄,手續(xù)較復(fù)雜,并且推廣過程中要花費(fèi)大量的廣告費(fèi)和人力資源。
現(xiàn)在,我讓廣發(fā)信用卡和業(yè)主VIP卡一嫁接,二者合二為一,使VIP卡具備存取支付的信用卡功能,好處有三:
一是業(yè)主一卡多用可享受更便捷的消費(fèi)服務(wù),何樂不為!
二是物管公司可將水電費(fèi)及物管費(fèi)一并交由廣發(fā)行代為辦理,省心省力。
三是廣發(fā)行有三個好處:
第一是把開發(fā)商和物管公司的業(yè)主記錄轉(zhuǎn)過來,馬上就能完成信用卡的登記工作?墒∪ゴ罅康某杀!
第二是這些中高檔樓盤的客戶都是信用卡最有效的客戶,可避免亂發(fā)造成的成本消耗;
第三還借此將各樓盤的水電費(fèi)業(yè)務(wù)也攬到自己懷里,可謂一石三鳥!多重收益!
這就是我說的“營銷嫁接”,將地產(chǎn)的VIP卡和信用卡嫁接在一起,借房地產(chǎn)的渠道走自己的貨,并且還可實(shí)行多重收益。
剛好省廣運(yùn)作過幾十個樓盤,整合這份資源可謂手到擒來!一下就可以通過這個方法派出去幾十萬張卡,這種營銷策劃威力巨大!
我們提案完成后,廣發(fā)銀行的老總把我們多留了半小時,詳細(xì)向我詢問此方法的可行性。一星期后結(jié)果出來了,我戰(zhàn)勝了世界十大頂尖廣告公司,贏得了競標(biāo)勝利!
為此,省廣還專門為我召開了慶功會,號召員工向我學(xué)習(xí)。其實(shí)這很簡單,沒有一個老板會關(guān)心自己的廣告有沒有創(chuàng)意,他只關(guān)心自己的貨如何最有效地賣出去,所以,我只要把思考點(diǎn)更關(guān)注在比廣告更高的營銷層面上,那么你的招一定比別人厲害得多。
現(xiàn)在,我創(chuàng)造的“地產(chǎn)+信用卡”模式,使廣發(fā)卡攜手順天通、嘉業(yè)等地產(chǎn)公司,實(shí)現(xiàn)發(fā)卡量大突破,并且廣發(fā)行還按照我的這個方法舉一反三,運(yùn)作到了旅游業(yè)和航運(yùn)業(yè)上,與一些旅行社和航空公司嫁接,進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)卡量。
通過這系列運(yùn)作,廣發(fā)行的信用卡發(fā)卡量已突破200萬張,并于2004年在全國發(fā)行信用卡的銀行中第一個實(shí)現(xiàn)盈利。廣發(fā)行2004年邁上新臺階,創(chuàng)造經(jīng)營效益達(dá)到32億元。與2003年經(jīng)營效益20億元相比,盈利增長60%達(dá)到歷史最高水平。
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